◇ よくある質問 ◇

夢龍胆に寄せられるご質問にお答えしております

【Q】チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
【A】チェックインは15時、チェックアウトは翌朝10時30分でございます。
万が一当日のご到着のお時間が18時を過ぎる場合は途中からで結構でございますのでお電話をお願いいたします。

【Q】駐車場はありますか?

【A】無料駐車場がございます。
ご宿泊のお客様はご到着時、玄関にお車をお付け頂ければ係の者がお預かり致します。

【Q】宿泊の場合、お風呂の入浴時間は何時ですか?

【A】安全対策のためご入浴時間は朝6:00~夜23:00までとさせて頂きます。
夜間は清掃させていただきますので、ご了承ください。
昼間9時~14時は露天風呂清掃の為、入浴できない場合も有ります。

【男性風呂】 毎週月曜日、木曜日
【女性風呂】 毎週火曜日、金曜日

【Q】足が悪いのですが…(バリアフリーに対する考え)

【A】当館は完全バリアフリーではございません。
エレベーター、スロープの設備はございます。
車椅子(一台のみ貸し出し)ございます。
お風呂に行かれる際、階段がございます
申し付け頂ければ家族風呂を優先的にご準備いたしますが、家族風呂に行く際にも階段はあります

(バリアフリーに対する考え)
昨今の航空会社バニラエアの問題を受けて当館は「バリアフリー対応ができない施設である」と明記させていただきます。
当館は介護関係の責任を負えるスタッフを配置しておりません。
お客様の身体に関わる以上、その重さに関わらず安易な対応をしてはならないと考えます。
ご了承ください。

【Q】夕食、朝食の時間は何時ですか?

【A】夕食は18:00からご準備いたしております。
夕食付プランでご到着が遅れられそうな場合は事前にご相談ください。

朝食は8:00、もしくは8:30でご準備いたします。

【Q】日帰り入浴できますか?

【A】通常、朝8時半~夜9時まで可能です。
料金:(大人)500円 (小人)小学生未満300円
入湯手形の使用可能

ただし
月曜木曜(男性風呂)、
火曜金曜(女性風呂)朝9時~14時まで清掃の為入浴できません。

【Q】貸切家族風呂はありますか?

【A】要ご予約にて貸切風呂がご利用できます。
ご利用時間は15:00~21:00  ご利用時間は50分間となっております。
予約制で数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。

〈最優先〉
プラン利用【貸切風呂確約プラン】でのお客様をとさせていただきます。

〈優遇〉
ご宿泊のお客様とさせていただきます。

〈空きがあれば〉
一般湯めぐりのお客様とさせていだきます。
ご利用に対しては、入浴料500円にプラスして1部屋あたり1000円になります。

ご了承くださいませ。

【Q】岩盤浴の利用はどうすればよいですか?

【A】要ご予約にて岩盤浴がご利用できます。
ご利用時間は15:00~21:00  ご利用時間は50分間となっております。
予約制で数に限りがございますので、ご希望に添えない場合がございます。

〈最優先〉
プラン利用【岩盤浴付プラン】のお客様をとさせていただきます。
かつ、プランでお申し込みの方がお得にご利用いただけます。

〈優遇〉
ご宿泊のお客様とさせていただきます。
現地で500円をお支払いください。

〈空きがあれば〉
一般湯めぐりのお客様とさせていだきます

ご了承くださいませ。

【Q】フリーWI-FIはありますか?

【A】全館設置しております。

【Q】お布団はいつ敷きますか?

【A】スタッフが、お客様のお部屋に入りご準備いたします。
ご夕食時に、お布団を敷かせていただきます。
ご朝食時に、お布団を片付けさせていただきます。

また、ご到着が遅くなるお客様、もしくは食事なしのお客様に関しては、あらかじめ、お布団のご準備をさせていただくこともございます。

ご了承ください。

【Q】カードの利用はできますか?

【A】各種カードがお使いいただけます。
ただし、入湯税のお支払いは現金でお願いしております。

またじゃらんや楽天トラベル等の、ネットサイトからご予約いただいたお客様に関しては事前決済でのカード利用をお願いしておりますので、ご利用いただけません。